General

Protocolo para recepción de pedidos enviados por transportadora

Cuando reciba su pedido, favor tener en cuenta estas recomendaciones:

  • Reciba la mercancía con guía de la transportadora.
  • Revise que lo recibido coincide con lo registrado en el documento (No de unidades, destinatario, fecha, etc.).
  • Antes de firmar la guía revise que las unidades de empaque (cajas, huacales, paquetes) se encuentran en perfecto estado.
  • Si encuentra  unidades en mal estado, favor devolver a la transportadora en el momento de la recepción y coloque la observación en la guía.
  • Por favor verificar el documento original del pedido que se encuentra al interior de una de la cajas que le están siendo entregadas.
  • Favor firmar con  nombre legible, No de cédula y sello de la empresa en la guía.
  • Si se presenta alguna novedad con los auxiliares de entrega, favor reportarlo al ejecutivo o asesor comercial de Papelería El Punto.

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